Política de Privacidade

Última atualização: 23 de setembro de 2026 · Versão 1

Esta política explica, em linguagem simples, quais dados a extensão Zé Copiloto lida, envia ou guarda, por quê, e quais são os seus direitos. Ao usar o Zé Copiloto, você concorda com o que está aqui.

1. Quem somos

O Zé Copiloto é uma ferramenta independente, desenvolvida para ajudar operadores de restaurantes parceiros do Zé Delivery a organizar o aviso de retirada das comandas no WhatsApp. Não temos nenhum vínculo com o Zé Delivery ou a Ambev, nem com o WhatsApp ou a Meta. Não somos uma página oficial dessas empresas.

2. Resumo em uma frase

O Zé Copiloto guarda suas configurações e a planilha de comandas no seu próprio navegador. Para o teste grátis e para a assinatura, nossos servidores recebem apenas dados técnicos mínimos (descritos abaixo). Nós não vemos o conteúdo das suas comandas, das suas conversas ou da sua planilha.

3. Dados que os nossos servidores recebem (e por quê)

Dado	Para quê	Guardado como
Sinais técnicos do navegador (características da tela, da placa gráfica e do sistema, usadas em conjunto)	Reconhecer o seu computador para aplicar o teste grátis de 50 comandas e impedir que alguém zere o contador reinstalando a extensão	Somente como código hash (SHA-256), sem valor reconstruível
Contadores de uso (quantas comandas foram enviadas e um identificador anônimo de cada comanda, para não contar duas vezes)	Controlar o limite do teste grátis	Números e identificadores — sem o texto da comanda ou da mensagem
E-mail (apenas se você assinar)	Vincular a assinatura do Mercado Pago ao seu computador (1 assinatura = 1 máquina) e conferir se a assinatura está ativa	No banco de dados dos servidores, com acesso restrito

O envio de dados técnicos e contadores acontece sempre por conexão segura (HTTPS) e as respostas dos servidores são assinadas digitalmente (HMAC) para evitar fraudes.

4. Dados que ficam somente no seu navegador

As configurações (mensagem de retirada, nome do grupo, nome da loja etc.) e a planilha interna de comandas ficam guardadas apenas no seu Chrome, pela API de armazenamento da extensão. Nós não temos acesso a esses dados.

5. Backup no Google Drive (opcional)

Se você ativar o backup, a extensão conecta na sua própria conta Google (login feito por você, na tela do Google) e salva/atualiza um único arquivo da planilha no seu Drive. Esse arquivo vai direto do seu navegador para o seu Drive: nós nunca o vemos e não guardamos cópia. Você pode desconectar e apagar o arquivo quando quiser. A extensão solicita apenas a permissão mínima para gerenciar os arquivos que ela mesma criou (escopo drive.file).

6. WhatsApp

O Zé Copiloto envia, pelo seu próprio WhatsApp Web, somente a mensagem que você escreveu, para o grupo que você escolheu. A extensão lê a lista de nomes dos seus grupos apenas para você escolher em qual deles o aviso será postado — não lemos suas conversas, contatos ou mídia, e nada é enviado aos nossos servidores.

7. O que NÃO fazemos

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com ninguém para publicidade ou qualquer outro fim.
Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de análise de audiência.
Não vemos seus dados de pagamento — o pagamento é processado inteiramente pelo Mercado Pago; nós apenas consultamos se a assinatura está ativa.
Não acessamos páginas fora de onde a extensão atua (tela do Zé Delivery e WhatsApp Web).
Não acessamos suas senhas nem dados bancários.

8. Empresas parceiras que processam dados (prestadores)

Vercel — hospedagem dos nossos servidores;
Supabase — banco de dados onde ficam os contadores e hashes;
Mercado Pago — pagamentos da assinatura (você interage direto com eles);
Google — apenas se você ativar o backup, para gravar no seu próprio Drive.

9. Por quanto tempo guardamos

Teste grátis: os sinais hash e contadores ficam enquanto o teste existir e por até 90 dias depois, por segurança anti-fraude;
Assinatura: enquanto a assinatura estiver ativa e por até 30 dias após o cancelamento;
Você pode pedir a exclusão antecipada a qualquer momento pelos canais abaixo.

10. Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, exclusão e informação sobre com quem foram compartilhados. Basta falar com o nosso suporte.

11. Como falar com a gente

Canal de suporte e privacidade: WhatsApp +55 21 98314-4862 (o mesmo número exibido dentro do painel da extensão). Você também pode usar o e-mail do desenvolvedor informado na página da extensão na Chrome Web Store. Respondemos o quanto antes.

12. Crianças e adolescentes

O Zé Copiloto é uma ferramenta de trabalho, não direcionada a menores de 16 anos.

13. Mudanças nesta política

Se algo mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Mudanças importantes também são comunicadas pelo painel da extensão.